Política de privacidad
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Identidad: Rincones de Madrid
Dirección: Calle de Atocha, 87, 3º B, 28012 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos que recogemos
A través de los formularios de contacto y reserva del sitio web, recogemos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Fecha preferida para la experiencia
- Número de participantes
- Información adicional proporcionada voluntariamente
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar solicitudes de información sobre nuestras experiencias turísticas
- Confirmar y coordinar reservas de rutas guiadas
- Comunicar información relevante relacionada con el servicio solicitado
- Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto
No utilizamos los datos para envío de comunicaciones comerciales no solicitadas ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:
- Consentimiento del interesado: al enviar el formulario, el usuario acepta expresamente el tratamiento de sus datos
- Ejecución de un contrato: la gestión de la reserva requiere el procesamiento de datos personales
5. Conservación de datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de solicitudes no confirmadas: hasta 90 días después de la fecha solicitada
- Datos de reservas confirmadas: durante 3 años desde la realización del servicio
Una vez transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura, salvo obligación legal de conservación.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se ceden ni comunican a terceros, salvo obligación legal. El responsable del tratamiento garantiza que los datos se procesan únicamente por personal autorizado vinculado por deber de confidencialidad.
7. Derechos del usuario
Como titular de los datos, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud por correo electrónico a [email protected] indicando claramente el derecho que deseas ejercer y aportando copia de tu documento de identidad.
8. Derecho de reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
www.aepd.es
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. No obstante, la transmisión de información por internet no es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos.
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Última actualización: Julio de 2024