Protección de datos (RGPD)
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), proporcionamos la siguiente información:
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Responsable: Rincones de Madrid
Domicilio: Calle de Atocha, 87, 3º B, 28012 Madrid, España
Contacto: [email protected]
¿Qué datos tratamos?
Tratamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente al utilizar los formularios de este sitio web:
- Datos identificativos: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico
- Datos sobre preferencias: fecha de visita, número de participantes, experiencia solicitada
- Información adicional que decidas compartir voluntariamente
¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Los datos personales se procesan exclusivamente para:
- Gestionar tu solicitud de información o reserva de experiencias turísticas
- Mantener comunicación relacionada con el servicio solicitado
- Confirmar disponibilidad y coordinar detalles logísticos
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas del servicio prestado
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base legal que legitima el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento: al enviar el formulario, consientes expresamente el tratamiento
- Ejecución contractual: el tratamiento es necesario para gestionar tu reserva
- Interés legítimo: en la gestión administrativa y comercial de nuestros servicios
- Obligación legal: conservación de datos fiscales y contables
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos se conservan durante los siguientes plazos:
- Solicitudes sin confirmar: 90 días desde la fecha indicada
- Servicios prestados: 3 años desde la fecha de realización
- Obligaciones fiscales: el tiempo que establezca la normativa tributaria aplicable
Una vez transcurridos estos periodos, los datos se eliminan de forma segura.
¿Compartimos tus datos con terceros?
No cedemos, vendemos ni compartimos datos personales con terceras entidades, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista obligación legal de comunicación a autoridades públicas
- Con proveedores de servicios técnicos esenciales (alojamiento web), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad
En ningún caso compartimos datos con fines publicitarios o comerciales de terceros.
Tus derechos como titular de los datos
El RGPD te otorga los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales estamos tratando.
Derecho de rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Puedes solicitar que se limite el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
No realizamos perfilados ni toma de decisiones automatizadas basadas en datos personales.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a:
Correo electrónico: [email protected]
Asunto: "Ejercicio de derechos RGPD"
Incluye en tu solicitud:
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Derecho que deseas ejercer
- Copia de documento identificativo (DNI, pasaporte o equivalente)
Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción.
Derecho de reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Sitio web: www.aepd.es
Medidas de seguridad
Implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales:
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo HTTPS
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Contraseñas seguras y actualizaciones periódicas de sistemas
- Copias de seguridad regulares
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
Transferencias internacionales de datos
No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Menores de edad
Los servicios ofrecidos en este sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos intencionadamente datos de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento parental, contacta con nosotros para proceder a su eliminación.
Actualizaciones
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas de tratamiento. Las modificaciones se publicarán en esta página con indicación de la fecha de actualización.
Última actualización: Julio de 2024